ARTICLE 1 :
La société BDR THERMA France (ayant son siège social 57 rue de la Gare à 67580 MERTZWILLER , immatriculée au RCS de STRASBOURG sous le n°833 457 211 ) –l’Organisateur –, organise, du 01 janvier 202 6au 31 déce mb re202 6 inclus, un challenge ci -après nommé «Mon Carré VIP »-le Challenge -. Ce Challenge a pour objectif de stimuler et de récompenser les chargés d’affaires de ses équipes commerciales en France –les Participants –en fonction de leurs performances métiers p ar des gratifications individuelles.
ARTICLE 2
Le Challenge est strictement réservé aux chargés d’affaires des équipes commerciales du segment diffus de l’Organisateur. Chaque Participant est invité par courriel à se connecter à la webapplication du Challenge avec les ère liens d’accès individuels transmis et devra valider sa participation en acceptant le présent règlement lors de sa 1 connexion.
ARTICLE 3
L’opération se déroule sur la période 01 janvier 2026 au 31 décembre 2026. Les résultats seront prononcés au cours du mois de janvier 2027.
ARTICLE 4
Sont invités à participer au Challenge : Les chargés d’affaires des équipes commerciales du seg ment diffusde l’Organisateur.
L’annonce et les explications du Challenge ont pu être révélées aux Participants lors de réunions avant leur connexion à la webapplication du Challenge et/ou sont détaillées dans le présent règlement que le Participant doit nécessairement accepter lors de sa première connexion pour prendre part à l’opération. Une fois le présent règlement accepté , les Participants sont invités à participer au Challenge « Mon Carré VIP » basé sur les 4 critères suivants :
- Les VIP Gagnants
- Les Réactivations
- Les VIP Actifs
- Le Mix produits
Tout au long du Challenge, le suivi des résultats de ces 4 critères permet de classer les chargés d’affaires au sein de leurs directions régionales respectives. Les résultats sont pris en compte à partir du 01 janvier 2026 jusqu’au 31 décembre 2026 inclus. L’ouverture de la webappli cation du Challenge le 01 juillet 2026 prend en compte l’antériorité des résultats de chaque chargé d’affaire ssur ces 4 critères à partir du 01 janvier 2026.
Les Participants sont classés au sein de leur direction régionale . Un Participant appartient nécessairement à un e seuleet unique direction régionale . Chaque Participant apparait dans le classement de s a direction régionale à un rang déterminé grâce au cumul des scores réalisés sur chacun des 4 critères précités. Les modalités détaillées des scores réalisés sont indiquées ci -après dans le règlement.
A noter qu’un chargé d’affaires peut prendre part au Challenge en cours d’année. Un prorata temporis en tenant compte de son mois civil d’intégration au Challenge sera alors appliqué à ses performances pour qu’il puisse apparaître dans le classement généra l final sans être désavantagé. Un minimum de 3 mois d’activité est tout de même exigé pour que ce nouveau Participant puisse prendre part au Challenge.
Enfin, il est précisé qu’un Participant peut être amené au cours du Challenge à changer de secteur. Dans ce cas, un calcul propre à chaque critère sera réalisé pour établir le score obtenu sur le secteur d’origine pendant la période d’activité commerciale concernée et ce score sera additionné au score obtenu sur le nouveau secteur du chargé d’affaires jusqu’à la fin du Challenge pour établir un classement général annuel cohérent. Selon les modalités de calcul de chaque critère un prorata temporis pourra êtr e appliqué en cohérence avec les périodes passées par le Participant sur chaque secteur. Le règlement du Challenge ne limite pas au cours de l’année le nombre de changements de secteurs réalisés par un Participant.
Modalités des 4 indicateurs et du classement général:
1- L’indicateur «VIP Gagnants » Cet indicateur comptabilise l’ensemble des clients VIP d’un chargé d’affaires qui, entre les dates du 01 janvier 2026 et du 31 décembre 2026, ont réalisé l’achat d’au moins 6 générateurs (= statut « Cuivre » sur le programme VIP des clients installateurs). Comment scorer sur cet indicateur pour un Participant ? Le chargé d’affaire s a un objectif annuel individuel de «VIP Gagnants » qui lui a été assigné. Au fil de l’année, le Challenge mesure le pourcentage d’atteinte de cet objectif individuel. A la clôture du Challenge, ce pourcentage d’atteinte arrêté au 31 décembre 2026 permet au Participant d’obtenir un score final sur cet indicateur selon une échelle de valeur affichée tout au long de l’année sur son accès à la webapplication.
2- L’indicateur « Réactivations » Cet indicateur comptabilise l’ensemble des clients VIP d’un chargé d’affaires qui, entre les dates du 01 janvier 2026 et du 31 décembre 2026, a réalisé des déclaratifs sur leur programme de fidélité alors qu’il n’en avait pas réalisé depuis le 31 décembre 2024. Cela signifie que tout client VIP précédemment inscrit au programme de fidélité et qui n’avait pas réalisé de déclaratif(s) depuis le 31 décembre 2024 va être considéré et valorisé pour le Participant comme une « réactivation » dans le cadre du Chall enge s’il a réalisé un déclaratif au cours de l’année civile 2026. Comment scorer sur cet indicateur pour un Participant ? Le chargé d’affaire sva scorer sur cet indicateur à chaque fois que l’un de ses clients VIP réalise un déclaratif dans le cadre des règles précisées dans le paragraphe précédent. Chaque « réactivation » permet au Participant de scorer tout au long de l’année. A la clôture du Challenge, le score cumulé des « réactivations » de l’année 2026 est pris en compte pour établir le classement final consolidé avec les 3 autres critères du Challenge au sein de chaque direction régionale.
3- L’indicateur « VIP actifs» Cet indicateur comptabili se l’ensemble des clients VIP d’un chargé d’affaires qui a réalisé au moins un déclaratif au cours d’un mois civil. Cet indicateur fait l’objet d’un suivi mensuel pour valoriser l’activité régulière des clients VIP du Participant en termes de fréquence de déclaratifs. Comment scorer sur cet indicateur pour un Participant ? Le chargé d’affairesva scorer chaque mois sur cet indicateur en étant classé au sein de sa direction régionale selon le pourcentage de son portefeuille de clients VIP ayant réalisé des déclaratifs. Plus son pourcentage de clients VIP actifs est élevé, plus haut le Participan t apparaîtra dans ce classement mensuel et plus son score sur cet indicateur va être important. Potentiellement chaque Participant peut scorer sur cet indicateur jusqu’à 12 fois au cours du Challenge grâce aux 12 classements mensuels ré alisés.
4- L’indicateur « Mix produits » Cet indicateur prend en compte pour l’ensemble des clients VIP d’un chargé d’affaires la notion de « Mix produits » dans les déclaratifs réalisés tout au long de l’année 2026. Dans le cadre du Challenge, la définition d’un bon Mix produits est un client VIP ayant fait au moins un déclaratif en 2026 dans les 3 familles de produits suivantes : «PAC », «Chaudières » et «Clim ».
Comment scorer sur cet indicateur pour un Participant ? Le chargé d’affaire sva scorer à la clôture du Challenge sur cet indicateur en étant classé au sein de sa direction régionale selon le pourcentage de son portefeuille de clients VIP qui présente le taux de Mix produits le plus important. Plus son pourcentage de clients VIP pr ésentant un bon Mix produits est élevé, plus haut le Participant apparaîtra dans le classement annuel de c et indicateur et plus son score sur cet indicateur va être important.
Le classement général :
Grâce au cumul des scores réalisés sur ch acun des 4 indicateur s,un podium par direction régionale sera réalisé et communiqué aux Participants au cours du mois de janvier 2027. Seul ce podium régional (cumul des scores des 4 indicateurs) permet de prétendre à l’une des récompenses mises en jeu dans le cadre du Challenge. Les classements ou résultats intermédiaires réalisés tout au long de la durée du Challenge pour chacun des 4 i ndicateurs ne font l’objet d’aucune attribution de lots/récompenses.
L’Organisateur se réserve le droit de mener des contrôles en cours et à l’issue du Challenge pour vérifier que chaque Participant concourt de manière loyale et conforme avec les principes du présent règlement. Tout infraction au présent règlement sera arbi trée de manière unilatérale par l’Organisateur. Des retraits de scores voire même une disqualification partielle ou totale des mécaniques de récompenses proposées sur le Challenge pourront être prononcé es.
Les Participants suivent les résultats d u Challenge via leur accès individuel à la webapplication conçue dans le cadre de l’opération .
Concernant la mise à jour des résultats du Challenge, il est convenu que les Organisateurs mettent tout en œuvre pour qu’une publication des résultats hebdomadaire ou mensuel le soit réalisée et permette ainsi à chaque Participant de suivre régulièrement sa progression tout au long du Challenge .
Dans le cas où ces fréquences de publications des résultats ne pourraient être respectées, notamment pour des raisons techniques d’intégration et d’interprétation de fichiers de résultats non disponibles, l’Organisateur s’engage à tout mettre en œuvre pour communiquer les résultats avec la meilleure diligence poss ible.
Aucune réclamation ne pourra être émise par les Participants si l’une ou l’autre de ces fréquences de publication des résultats étaient amenées à évoluer.
Les résultats sont prononcés sur la webapplication dédiée au Challenge et les Participants pourront également être tenus informés par email.
ARTICLE 5
Les lots mis en en jeu sur le Challenge seront attribués après la validation des résultats des 4 critères arrêtés au 31 décembre 2026.
Au sein de chaque direction régionale, à l’issue du Challenge annuel, les chargés d’affaires du segment diffus les mieux classés grâce aux scores obtenus tout au long de l’année ET ayant atteint ou dépassé leur objectif individuel fixé sur le nombre de VIP Gagnants qu’ils doivent avoir au sein de leur portefeuille clients sont récompensés par les lots suivants:
ère ème - Pour les régions jusqu’à 6 chargés d’affaires : 1 et 2 place ère ème ème - Pour les régions entre 7 et 8 chargés d’affaires : 1 , 2 et 3 place ère ème ème ème - Pour les régions à partir de 9 chargés d’affaires : 1 , 2 , 3 et 4 place
Par les lots suivants :
ère o Pour la 1 place : 1000 euros en bons d’achat ème o Pour la 2 place : 750 euros en bons d’achat ème o Pour la 3 place : 500 euros en bons d’achat ème o Pour la 4 place : 500 euros en bons d’achat
Aucun chargé d’affaires n’ayant pas atteint ou dépassé son objectif individuel fixé sur le nombre de VIP Gagnants qu’il doit avoir au sein de son portefeuille clients au 31/12/2026 ne peut prétendre à une récompense ; même si au cours de l’année ce chargé d’affaires occupe dans le classement de sa région une place éligible à un lot. Il est précisé que, lors de l’établissement du classement définitif annuel, les Participants n’ayant pas atteint leurs objectifs individuels n’apparaîtront pas dans ce classemen t. Aussi, le classement définitif annuel ne listera et ne récompensera selon les règles précitées que les Participants ayant atteint ou dépassé leur objectif individuel.
La règle de départage, en cas d’égalité ,se basera sur la performance réalisée par les Participants sur l’indicateur Mix Produits au cours d e l’année 2026. Le Participant qui aura obtenu le taux moyen le plus grand surcet indicateur sera mieux classé que le(s) Participant(s) ayant obtenu le même score global annuel au cumul des 4 critères.
ARTICLE 6
Dans le cadre du Challenge, plusieurs animations complémentaires peuvent être mises en place et proposées aux Participants : quiz, challenge «courte durée »…
Ces animations peuvent permettre de scorer davantage pour progresser dans le cadre du Challenge et/ou d’obtenir des lots divers mis en jeu selon des règles et critères communiqués aux Participants sur la webapplication du Challenge et/ou par mail.
La durée, les gains, le nombre de gagnants de chaque animation sont variables.
L’Organisateur n’a aucune obligation de mettre en place ces animations. De manière unilatérale, l’Organisateur décidera des dates, des durées et des références animées s’il souhaite déclencher des animations pendant la durée de vie du Challenge.
ARTICLE 7
En acceptant le présent règlement, le Participant accepte de recevoir régulièrement des communications par mail et/ou notifications de la part de l’Organisateur tout au long du Challenge. Les données concernant chaque Participant (mail : nécessaire pour participer au Challenge) ne sont exploitées par l’Organisateur et son pa rtenaire l’agence Les Ateliers du ROI que pour communiquer des informations d’animations, de classements et/ou de récompenses. A aucun moment le Participant ne recevra des communications par mail et/ou notifications sur des sujets externes au Challenge.
ARTICLE 8
Les bénéficiaires de récompenses devront, conformément à leur statut juridique, moral ou social, déclarer à l’administration fiscale les cadeaux perçus, conformément à la réglementation en vigueur.
ARTICLE 9
L’Organisateur se réserve le droit , en cas de nécessité, de modifier, d’écourter, de proroger ou d’annuler le présent Challenge sans préavis, sans que sa responsabilité ne soit engagée dans ce fait . Aucune indemnisation ou dédommagement ne serait alors dû aux Participants.
Par ailleurs, aucune réclamation ne peut être formulée à l’encontre de l'Organisateur par un Participant n’ayant pu se connecter suite à un problème technique temporaire.
ARTICLE 10
La participation au présent Challenge implique pour chaque Participant l’acceptation sans réserve du présent règlement.
A l’ouverture de la webapplication du Challenge, le 01 juillet2026, les Participants sont contactés par mail pour découvrir le Challenge et y prendre part en acceptant le présent règlement lors de leur première connexion. Pendant le Challenge, les Participants inscrits et qui n’ont pas réalisé leur première connexion (= validé le présent règlement) apparaissent dans les classements sans toutefois être éligibles à un quelconque gain sur l’ensemble des mécaniques de récompens e précitées. Au cours du Challenge , tout Participant apparaissant dans les classements comme potentiel gagnant sera déclassé et ne bénéficiera d’aucun gain à l’issuedu Challenge s’il n’a pas accepté le présent règlement . La non- validation du règlement par le Participant au cours de la période du Challenge entraîne sa disqualification.
Enfin, il est également précisé que chaque Participant doit nécessairement être présent dans les effectifs salariés de l’Organisateur au moment de la publication définitive d u classement annuel du Challenge , au plus tard le 31/01/202 7, pour pouvoir prétendre à l’un des lots mis en jeu . Si le Participant n’est plus présent dans les effectifs salariés de l’Organisateur lors de la publication des résultats , l’ensemble des gains potentiels cumulés au cours de l’Opération est considéré comme perdu en totalité. Aucune réclamation du Participant ne sera prise en compte sur cette condition d’éligibilité.Dans un tel cas de figure, les éventuels gains du Participant concernés ne seront pas réattribués.
L’Organisateur statue sur tout cas litigieux et toute difficulté d’interprétation. Toute instruction supplémentaire fournie par l’Organisateur et placée sur l a webapplication du Challenge sera considérée comme faisant partie intégrante du présent règlement. Le non -respect dudit règlement entraîne l’annulation automatique de la participation et de l'attribution éventuelle de gratifications par le Participant.
ARTICLE 11
Dans le cadre de l’exécution du Challenge objet du présent règlement, l’Organisateur, agissant en tant que responsable de traitement au sens de la réglementation relative au droit des données à caractère personnel, collecte et traite des données personnell es relatives aux participants, à savoir les nom(s), prénom(s)etadresse électronique et le cas échéant la dotation obtenue. Ces informations sont traitées pour les finalités suivantes à savoir: • Participer au Challenge ; • Informer les participants et échanger avec eux tout au long du Challenge, • Echanger avec les gagnants quant à l’attribution de leurs dotations, • Communiquer autour du Challenge et des gagnants.
Les données sont conservées jusqu’à la clôture définitive de l’opération (attribution des dotations). Les destinataires des données sont les services internes de l’Organisateur, ses prestataires informatiques ainsi que son partenaire pour l’organisation du Challenge, à savoir l’agence Les Ateliers du ROI.
Dans le cadre de l’inscription et de la participation au Challenge, seules les adresses électroniques professionnelles des managers et collaborateurs doivent être utilisées. L’utilisation d’adresses électroniques personnelles est strictement proscrite, sauf nécessité dûment justifiée et validée au préalable.
Les communications adressées dans le cadre du Challenge (emails, notifications) seront strictement limitées à l’organisation, au suivi et à l’animation du Challenge.
Ces données ne seront en aucun cas réutilisées à des fins de prospection commerciale ou de communication marketing ultérieure.
Les données collectées sont conservées pour la seule durée du Challenge, augmentée le cas échéant d’une durée nécessaire à la gestion des dotations, puis supprimées ou anonymisées qui ne pourra dépasser 3 mois.
Les données personnelles collectées dans le cadre des gains (notamment adresse email ou le numéro de téléphone) doivent être strictement limitées à ce qui est nécessaire à l’attribution des dotations. Ces données ne peuvent être utilisées à d’autres fins, notamment commerciales ou marketing, sauf consentement préalable, libre, spécifique et éclairé de la personne concernée. Elles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion des gains, puis supprimées.
Les participants sont informés qu’ils disposent des droits suivants sur leurs données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, ils devront adresser le délégué à la protection des données à l’adresse électronique suivante : dpo@bdrtherma.fr en précisant le contexte de leur demande.
Les Participants bénéficient également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
ARTICLE 12
Les noms, prénoms et éventuelles photographies des gagnants pourront être mentionnés ou publiés par l’Organisateur dans le cadre uniquement d’un usage interne des communications de l’Organisateur . Une telle utilisation ne donnera droit à aucun dédommagement ou rémunération.
Toutes les marques éventuellement citées dans le cadre d u Challenge sont déposées par leurs propriétaires respectifs.
